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BE Well

Das Althoff Hygieneprogramm

Da Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter hat höchste Priorität hat, haben wir alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen vorbereitet und werden Ihnen ein umsichtiger Gastgeber sein.

In den vergangenen Wochen wurde mit einem Expertenteam intensiv an dem „BE WELL“ Hygieneprogramm der Althoff Hotels gearbeitet. Es ist uns eine Herzensangelegenheit, Ihnen während Ihres Aufenthaltes in unseren Hotels größtmögliche Sicherheit und exzellenten Service zu bieten.

Es ist unumgänglich, dass einige Maßnahmen eine Neuausrichtung unserer Angebote zur Folge haben. Wir haben Gastronomie-Angebote modifiziert, werden behördliche Auflagen für Ihre Veranstaltung einhalten müssen und alternative Programme für den Spa vorhalten. Wir bitten Sie jetzt schon um Ihr Verständnis.

Mit den folgenden Maßnahmen werden wir alles tun, Sie als geschätzte Gäste, unser Team und alle Freunde des AMERON Hamburg Hotel Speicherstadt zu schützen.

Öffentliche Bereiche

- Mundschutzpflicht für Mitarbeitende im Gästekontakt

- Mundschutzmasken werden für unsere Gäste auf Wunsch zur Verfügung gestellt. 

- Handdesinfektionsspender in den öffentlichen Bereichen (Lobby, Restaurants, Bar, Aufzüge)

- Desinfektionsdispenser an der Rezeption und den Toiletten

- Abstandsmarkierungen (mind. 1,5 Meter Abstand) an den Orten im Hotel mit erhöhtem Gästeaufkommen

- Stündliche Desinfektion von Kontaktflächen (Türklinken, Fahrstuhlruftaste, Counterflächen an Rezeptionen etc.)

- Regelmäßiges Lüften aller öffentlichen Bereiche

- Maximale Anzahl von einer Person für gleichzeitige Fahrstuhlnutzung (ausgenommen gemeinsam Reisende Personen aus maximal 2 Haushalten)

- Auf Hygiene-Verhaltensregeln wird durch Aushänge an zentralen Punkten aufmerksam gemacht

- Der Fitnessbereich ist wieder geöffnet, der Spa-Bereich ist aktuell leider noch nicht zu nutzen

Reservierung, Rezeption, Check-in und Check-out

- Nur noch eine Unterschrift bei Anreise, falls Sie bereits online alle Gastdaten übermittelt haben

- Wir empfehlen möglichst eine bargeldlose Zahlung

- Desinfektion der Zimmerschlüssel- und karten.

Restaurant- und Barbereich

- Der vorgeschriebene Mindestabstand zu Nebentischen wird eingehalten

- Gäste können gemäß Kontaktbeschränkung auf Bundeslandebene zusammensitzen

- Öffnungszeiten können varieren

- Es kann vorkommen, dass Gäste dadurch in zeitlich größeren Abständen speisen

- Desinfektion der Tische, Counter, Rechnungsmappen, Menagen etc. nach jedem Gebrauch

- Speisen – und Getränkekarten online über Ihr Device einsehbar

Veranstaltungen

- Veranstaltungsbuchungen werden wieder durchgeführt, sobald es die Vorgaben der Bundesregierung bzw. Landesregierung zulassen

- Teilnehmerregistrierung direkt vor der Veranstaltung für jeden Teilnehmer benötigt

- Mindestabstand von 1,5 Metern zwischen Tischen

- Wir sind ein verlässlicher Partner für Videokonferenzen mit entsprechendem Equipment

- Lunch- und Kaffeepausenangebote à la carte oder z.B. in Form von Lunchboxen

- Regelmäßige Desinfektion aller Oberflächen durch Mitarbeitende sowie regelmäßiges Lüften der Veranstaltungsräume

Zimmerreinigung

- Flächendesinfektion der Gästezimmer in Rücksprache mit dem Gast

- Regelmäßiges Desinfizieren von Türklinken, Lichtschaltern, Handläufen an Treppen etc. in hoher Frequenz

- Ausstattungsbestandteile wie Magazine, Schreibutensilien, Zierkissen oder Plaids müssen bis auf Weiteres aus den Zimmern entfernt werden

- Reinigungsmittel mit Dr. Schnell- Zertifikat

- Im Waschprozess arbeiten wir mit mindestens 70°C. Des Weiteren wird die Bett- und Tischwäsche bei ca. 160°C gemangelt, die Trockenwäsche bei ca. 170°C getrocknet. Zusätzlich gilt auch in unserer Wäscherei ein vom Gesundheitsamt bestätigtes Hygienekonzept, welches die aktuellen Empfehlungen und Vorschriften berücksichtigt